青画面・その後のその後のその後

年末あたりからまたブルースクリーンが頻発するようになった。

12月のはじめに犯人をウイルスバスターと決め打ち、サポートセンターに問い合わせ、2006にアップグレードすることをすすめられた。
それから約1ヶ月。…やっぱダメじゃん。つーか既知の現象だって言ってなかったっけ？

2005だったときは、メッセージに「tm_cfw.sys」と表示されていたが、2006にしてからはそのファイル名は出てこなくなり、4種類くらいのファイル名がマチマチに表示されるようになった。
いずれもウイルスバスターではなくWindowsのファイルっぽい。
しかもWindows起動時にブルースクリーンになることが多くなった。

運よく起動できたらそのまま使う…ってな感じでごまかしていたんだけど、使用中に突然コケたり、席外して戻ってきたらコケてたり…
で、昨日はウイルスチェックの途中でブルースクリーンが出てしまった。
なんとか再起動して、もいちどウイルスチェックを開始したが…やっぱりダメ。
こりゃごまかしてらんないぞ、ってことで、今日またサポートセンターに問い合わせた。

いろいろ調べてもらった結果、パーソナルファイアウォールがなにかと干渉してるんじゃないか、って話になった。
ファイアウォールをアンインストールしてからウイルスチェック、再度インストールしてからウイルスチェック、それでブルースクリーンが出るかどうかを試してみれ、と言われた。

言われたとおりの手順で試したところ、ブルースクリーンは出なくなった。
いや、「いまのところは出ていない」って言った方がいいよな。
これで解決したんだろうか。いまひとつスッキリしないんだけど。
1ヶ月後にまた「その後のその後のその後のその後」を書きそうな予感がする…