今度こそキャンセル
届いてしまったひかりTVの会員登録証に、契約情報確認ホームページのログインIDとパスワードが書かれていた。
試しにアクセスしてみたっけ…ログインできてしまった。
私の名前も住所も連絡先もビシッと登録されていて、思いっきり「申込中」になってやがる。
これってやっぱりキャンセルされてないんでないのか…?
つーわけでまた電話してみた。
先日キャンセルしたときは申込時に教えてもらった番号にかけたんだけど、今回は会員登録証に載ってた「ひかりTVカスタマーセンター」に電話。
月末は電話が混み合うとかで、かなーり待たされた。
いったん申し込んだけれどそのあとキャンセルした。
チューナーは届いたけれどその場で受け取りを拒否した。
会員登録証が届いたので不安になった。
という旨を伝えて調べてもらったところ……キャンセルの手続きはまったくされていないとのことだった。
やっぱりか。あぁやっぱりかぁー!
キャンセルのときはどこへ連絡したのかを聞かれたので、そのときにかけた電話番号と、NTTぷららの担当者名を伝えた。
「NTTぷらら…? それはプロバイダですか?」
え!? そちらはNTTぷららなんじゃないの?
なんかもうどこが本家でどこが代理店なんだかわかんないよ…(T-T)
まーとにかく。すぐにキャンセルの手続きをとってくれるそうで、料金もいっさい発生しないことを確認して、ひと安心。
今度こそ。今度こそちゃんとキャンセルできたよな^^
でもさっきまた契約情報確認ホームページにアクセスしてみたっけ、まだログインできてしまうんだけど……まだ思いっきり「申込中」になってるんだけど……
ホントに大丈夫なのかな(^^;