あひるの小屋

日記のようなもの

2015年12月14日

マウス

メーカーサポートに電話した。
送ってもらった製品でも同じ現象が起きたことと、別のPCにつないでも同じ現象が起きたことを伝えた。
したら「電源オプションの設定についてご案内をしていましたか?」と聞かれた。
案内されてないされてない。初耳です。

USBのセレクティブサスペンドの設定を無効にすることで、似たような現象が改善されたという報告があるらしい。
確かに私の環境では有効の設定になっていた。
でもこれってしばらく触ってなかったときとかスリープ状態のときとかに自動的に電源を切るみたいな設定なんじゃないの?
普通にマウスを使っててクリックしたタイミングとかで起きるからあんまり関係なさそうな気がするんだけどな……
でも「その場合でも改善される可能性はあります」って言われたので、とりあえず設定を変更してPC再起動して、いま様子を見てるとこ。

製品の返却は1カ月以内が目安なんだそーで、12月アタマに送っているからできれば年内に返却してほしいと言われた。
起きても日に1回とかだから、頻度が下がっただけなんかだと判断が難しいんだよなー
でも買った方も送ってもらった方も状況は同じっぽいし、返却しちゃってもいいかな。

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