続続・マウスがまた

ロジクールのサポートに電話した。
つながるまでかなり待たされたけれど、つながってからの対応は早かった。
症状と、別USBポートと別PCで試してダメだったことを伝えると、おそらく不具合あるいは故障だということで新品を送ってもらえることになった。
メールアドレスを伝えて、あとはメールでのやりとり。
必要な情報を記入し領収書をコピーした画像を添付して送信。
数時間後には出荷手続きが完了したというメールが届いた。
問題のマウスは返品せずにこっちで処分しちゃっていいらしい。

エレコムと比べると、潔いっつーかなんつーか(^^;
でもあれこれ試せとか言われて日数かかるよりずっといいね。
返品しなくていいってのもラクだし。
ってか返品のコストの面でもメーカー的にその方がいいんだろうなきっと。

しかし…昨年11月からこれでふたつめ。いやみっつめ？よっつめ？
どうやら私のマウス運はいま低迷中らしいや(^^;