遅延補償
楽天市場で注文した商品が指定した日に届かなかった。
注文したのは5日の早朝。お届け日は翌日の6日を指定。
6日の朝に「発送手配が完了しました!」っていうメールが届いた。
しかし記載されていた荷物番号は配送業者の追跡情報になかなか出てこず…
夜になって、これはもう今日は来ねぇなって思ったころにやっと追跡情報が見られるようになった。
んで今日届きました、と。
いや別にね、急いでたわけではないし、注文から2日で配達って十分早いと思うんだけどね。
6日に発送手配してる時点で間に合わなさそうな気がするのに平然と手配完了メール送ってくるとか、最強配送ラベル獲得してんのにこれってどうなのよー!なんてちょっとモヤモヤしてしまって。
まぁ遅延の原因がショップなのか配送業者なのかはわからないんだけどね。
調べたら楽天では配送遅延の補償というものがあり、申請して通れば購入金額の5%分のポイントが付与されるらしい。
こういうサービスがあるっていうのは知らなかったな…私も一応出店側の人間なのに(恥)
というわけで申請してみた。ひととおり条件などは確認したつもりだけど…通るかな?